Доля лояльных потребителей
Доля лояльных потребителей (Share of Mind) — доля лиц в общей численности потенциальных потребителей (или выборка из этой среды), проявляющих заинтересованность или демонстрирующих приверженность к различным торговым маркам продуктов в пределах группы продуктов. Значение этого показателя в большой степени зависит от методики его подсчета. Тестироваться могут либо объемы продаж, либо общее количество изъятого продукта из продажи как по запросу, так и по собственной инициативе. Термин обычно используется при обсуждении уровня осведомленности потребителей о данной марке товара в сравнении с другими марками.